type: "Idea Canvas" title: "1. Vấn đề" tags: [idea_canvas] framework: idea_canvas block: problem status: draft version: 1 manifest_version: v1 updated_at: 2026-07-12T13:11:23 updated_by: Nhi Vo

1. Vấn đề

Vấn đề: 1. Khối công (Chính phủ, Bộ VHTTDL, cơ quan xúc tiến du lịch): - Ra quyết định chính sách thiếu dữ liệu nghiên cứu tổng hợp, thiếu chỉ số đo lường hiệu quả du lịch. - KPI chỉ thuần về số lượng (lượt khách, việc làm, phòng nghỉ) — không có thước đo hiệu quả chất lượng. - Thiếu ứng dụng công nghệ dữ liệu vào ngành du lịch.

1. Khối tư (Doanh nghiệp lữ hành, khách sạn, destination operator):
2. Mù mờ về định hướng chính sách, chiến lược phân rã thiếu gắn kết → khi ra thế giới tụt hậu vì thiếu thương hiệu quốc gia.
3. Phụ thuộc dữ liệu vào Booking.com, OTA/TA toàn cầu thay vì có hệ thống API dữ liệu ngành du lịch quốc gia.
4. Dự báo & đo lường thị trường gặp khó khăn vì không có dữ liệu nền.

Thị trường: - 34 tỉnh thành sau sáp nhập, ngành du lịch là ngành chiến lược. - Tiềm năng lớn nhưng lệ thuộc phát triển theo cảnh quan thay vì hệ sinh thái đa nền tảng lợi ích kinh tế. - Du lịch chưa được phát triển như một ngành kinh tế thực thụ — còn bị xem là ngách ăn chơi hoặc bị chính trị hoá.

Giả định: 1. Các cơ quan quản lý sẵn sàng trả phí và hợp tác với tư vấn nghiên cứu độc lập (không chỉ dùng đề tài nhà nước). 2. Doanh nghiệp luxury tourism sẵn sàng chi cho strategic advisory chứ không chỉ xin data miễn phí. 3. Có thể xây dựng bộ dữ liệu ngành du lịch đủ tin cậy để cạnh tranh với dữ liệu từ OTA quốc tế.